Francis Osei-Bonsu nunca esquecerá as últimas palavras de sua mãe. Eles moldaram sua trajetória profissional.

Sua maior influência enquanto crescia, a mãe de Francis acreditava no poder do aprendizado contínuo, lembrando frequentemente a Francis que aprender e sempre se esforçar para fazer o melhor em tudo eram as chaves para o sucesso.

“Minha mãe faleceu quando eu tinha 15 anos”, disse Francis. “Mas algumas de suas últimas palavras – ir para a escola e estudar – ficaram comigo desde então.”

Construindo a Base

Francis nasceu em Toronto e viveu lá durante os primeiros quatro anos de sua vida antes de sua família se mudar para a Nigéria. Ele atribui a essa mudança a oportunidade que lhe foi dada de apreciar a vida e a importância de retribuir aos outros.

"Cresci em uma família muito solidária que acredita que é preciso muito trabalho para criar um filho”, diz Francis. “Desde muito jovem, eles me ensinaram a importância de tratar a todos com respeito.

Esta base tem valores profundamente enraizados de respeito e apoio na vida familiar de Francis. Agora residindo em Sudbury com sua esposa e dois filhos, esses princípios permanecem como guias firmes.

“Minha família é minha rocha”, diz Francis. “A crença deles em mim moldou quem eu sou, como marido, pai e líder.”

A família de Francis continua a inspirá-lo tanto na sua vida pessoal como profissional, alimentando a sua paixão e determinação à medida que ele avança em sua carreira.

Química e Curiosidade

O amor de infância pela química levou Francis a olhar para a engenharia química como uma carreira em potencial e, em 2011, ele retornou ao Canadá para cursar seu bacharelado em engenharia química na Laurentian University.

Estudar engenharia química permitiu a Francis adquirir muitas habilidades importantes – resolução de problemas, pensamento crítico, gerenciamento de tempo, etc. – que são aplicáveis além da engenharia. Ao se formar em 2015, Francis percebeu que não precisava necessariamente trabalhar em engenharia para aproveitar essas habilidades.

“Com formação técnica, tive curiosidade em aprender mais sobre gestão da cadeia de suprimentos, logística e gestão de armazéns, como também administração de área de negócios”, disse Francis.

Esta sede de conhecimento levou Francis a continuar seus estudos e obter um Master of Business Administration (MBA), despertando uma paixão que guiaria sua carreira nos anos seguintes.

O Céu é o Limite

A carreira profissional de Francis começou há nove anos na PepsiCo Foods Canada, onde ocupou diversas funções de supervisão.

Suas habilidades de liderança foram inicialmente questionadas por sua equipe devido à sua idade e à aparente falta de experiência profissional, disse ele. Ganhar a confiança deles era sua prioridade número um.

“Foi muito importante para mim”, disse Francis. "Ao lidar com os obstáculos à produtividade, provar que sou um recurso valioso e tratar os membros da minha equipe com respeito, consegui a confiança deles."

Francis acabou por ser promovido a Líder de Unidade de Negócios, e foi nesta função que foi nomeado “Supervisor do Ano” – uma conquista que atribui aos princípios que lhe foram incutidos desde muito jovem.

"Esse reconhecimento evidenciou para mim que o céu realmente é o limite quando você se dedica 100% em tudo o que faz."

O Poder da Mentoria

Ingressando na Vale Canadá como Supervisor de Armazém em 2019, Francis ascendeu à função atual em outubro de 2023, supervisionando as operações de todos os armazéns da empresa em Ontário.

“A transição foi fácil, considerando que o armazenamento e a logística são campos universais e muitos processos são iguais, independentemente da indústria”, disse Francis, embora reconheça ter ficado um pouco nervoso no início.

"O apoio da minha equipe e da minha gerente facilitou a transição, e tive a oportunidade de aprender com pessoas que têm muito conhecimento do negócio e não têm medo de dar feedbacks difíceis quando necessário."

A mentoria tem sido fundamental para o seu crescimento como líder, disse Francis, reservando elogios especiais à sua gerente, Nickey Cox.

“Nickey dá o tom para tratar todos de forma justa”, disse Francis, enfatizando como a sua orientação criou uma cultura de diversidade e inclusão no local de trabalho. "Ela me ensinou a importância de confiar em sua equipe, compreender seus pontos fortes e posicioná-los para o sucesso."

Francis compartilhou outro conselho de Nickey que lembra a sabedoria de sua mãe: “Ser um líder não exige saber e fazer tudo”, disse ele. “Em uma função de liderança, é essencial estar disponível para apoiar suas equipes – e permanecer aberto para aprender com elas também.”

Pagando o Aluguel

As experiências profissionais de Francis embasam sua perspectiva sobre a Excelência Negra, um conceito que para ele não é apenas uma ideia abstrata, mas uma experiência vivida enraizada nos valores transmitidos ao longo de sua juventude.

“Significa trabalhar duro e não considerar garantidas as oportunidades que surgem”, disse ele, inspirando-se em uma citação de Mohammed Ali, o lendário boxeador e ativista negro.

“Ele disse: 'servir aos outros é o aluguel que você paga pelo seu espaço aqui na Terra'. Interpreto isso como um chamado para me preocupar com os outros, para aprender e compartilhar com humildade e liderar pelo exemplo em minha comunidade.”

“E, acima de tudo”, acrescenta Francis, refletir sobre a orientação de sua mãe.

"Sempre faça o seu melhor."