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    Recentemente, temos observado um aumento no envio de e-mails falsos utilizando a marca e o nome da Vale. Essas mensagens podem conter links maliciosos, solicitar informações confidenciais ou até induzir a instalação de softwares que representam risco. Para proteger nossos parceiros e garantir a integridade de nossos sistemas, compartilhamos algumas orientações importantes:

    Verificação de Remetentes | Sempre confira o endereço completo do remetente, certificando-se de que seja uma domínio confiável, como por exemplo o da Vale: o informe Boletim do Fornecedor e convite enviados diretamente pela Vale para seus fornecedores saem sempre de endereços com final @vale.com (sem br).
    Temos também diversos sistemas e parceiros que podem enviar mensagens automatizadas ou informações personalizadas sobre atualizações ou mudanças utilizando domínios próprios, por exemplo. São eles:

     

    @accenture.com

    @deloitte.com

    @ey.com

    @ibm.com

    @nexxera.com

    @nimbi.com.br

    @virtual360.io

    @midassolutions.com.br

    É importante observar com atenção a parte do e-mail que vem depois do @, chamada de "domínio" - e-mail falsos podem usar domínios muito parecidos com um confiável, mudando apenas uma letra ou a ordem das palavras, ou ainda colocando ou tirando o ".br" no final. 
    Desconfie de mensagens inesperadas | Se você receber uma mensagem inesperada ou muito diferente do usual vinda da Vale - com promessas ou solicitando dados para obter vantagens, desconfie. Não clique em links ou baixe arquivos sem verificar sua autenticidade.

    Comunique a Vale | A Vale só realiza interações por meio de seu domínio próprio (e-mails @vale.com) ou de seus parceiros e sistemas autorizados. Se receber qualquer comunicação suspeita, de remetentes tentando falsamente se passar pela Vale ou por empresa parceira, registre o ocorrido pelo canal Fale Conosco. Isso nos ajudará a melhorar nossas orientações de segurança e proteger nossa rede de fornecedores.

    Mantenha seu cadastro atualizado na Vale | Para garantir que você receba todas as comunicações, cotações, convites, dentre outros, é muito importante manter seus dados atualizados no Portal GSRP.

    Como atualizar seu cadastro na Vale? 

    • Para fornecedores cadastrados através do Portal GSRP, é possível realizar as atualizações cadastrais dentro da mesma plataforma.
    • Caso seu cadastro tenha sido realizado antes de janeiro de 2020, para atualizar seus dados, entre em contato com seu ponto focal na Vale ou solicite suporte pelo canal Fale Conosco.
    Dicas importantes:
    1. Disponibilize no cadastro junto à Vale e-mails com o domínio da sua empresa (evite domínios gratuitos).
    2. Cadastre na Vale endereços de e-mail em que a mensagens recebidas sejam lidas com frequência pelos usuários, assim você garante que os comunicados oficiais da Vale sejam vistos com regularidade.

    3. Dê preferência por cadastrar e-mails de processos ou setores da sua empresa ao invés de endereços com nomes pessoais, isso evita que o endereço no cadastro da Vale fique desatualizado em caso de desligamento do usuário, por exemplo, e interrompa o recebimento de comunicados, além de atender com maior segurança aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - sempre que possível, use "financeiro@empresa.com.br" no lugar de "nome.sobrenome@empresa.com.br", por exemplo.

    Agradecemos sua colaboração na manutenção da segurança de nossos sistemas e na proteção de dados sensíveis. Juntos, podemos enfrentar os desafios da segurança da informação.

    Para dúvidas ou orientações adicionais, entre em contato pelo Fale Conosco.